Для обслуживающих бухгалтерий в Контур.Экстерне новые правила удаления дочерних организаций

В КЭ удалить организацию из сервиса компании, с которой больше не работаете.

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Как передать отчет 2-НДФЛ за подразделения с разными КПП, ОКАТО и ОКТМО

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Кракозябры(иероглифы) при печати ответных документов от КО/требований/справок 2-НДФЛ

При печати ответных документов на экране печатная форма отображается корректно, но при отправке на принтер выходит форма с псевдографикой.

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

ВНИМАНИЕ! РСВ 2017. Отказы из ФНС

Нарушено условие равенства значения суммы страховых взносов по плательщику страховых взносов совокупной сумме.

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

4-ФСС. Невозможно подписать отчет: не найден сертификат для подписи

Информация для техподдержки: "description": Невозможно подписать отчет: не найден сертификат для подписи. Ошибка 4-ФСС Ошибка ФСС

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

ПФР: Отправка отчетов по доверенности.

Доверенность в ПФР Могут ли несколько ответственных лиц от одной организации подписывать и отправлять отчетность в ПФР?

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Мешает информер на главной

Как скрыть информер отчетности на главной Экстерна.

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Тип формы в файле (дополняющая) не совпадает с выбранным в отчете. Файл не будет загружен.

Ошибка при приеме СЗВ-м для редактирования

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Обновление сертификатов ФСС

Фонд соцстраха обновил сертификата ключа проверки электронной подписи.

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

У организации на обслуживании сменилось название.

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Проверка срока действия ключа и сервисов Контура

Как в Контуре проверить срок действия ключа и оплаченных сервисов

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Смена администратора в многопользовательском режиме.

Нужно сменить администратора у организации в многопользовательском режиме.

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Возможно ли вернуть отправленный отчёт или удалить его с сервера

Отменить отправку отчета

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

При попытке просмотреть документ появляется сообщение «Не удалось загрузить содержимое. Не удалось дешифровать содержимое»

При открытии отчёта ошибка "Не удалось загрузить содержимое"

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Особенности отправки авансовых платежей по земельному и транспортному налогу

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Отсутствуют пункты меню, нет нужной формы

В системе отсутствуют пункты меню «ФНС», «ПФР», «Росстат», «ФСС», «РАР».

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Как сохранить документооборот в Контуре

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

При попытке распечатать документ отображается пустое окно about:blank

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Контур.Экстерн работает очень медленно

Наблюдаются проблемы при входе и работе в Контур.Экстерн. Система работает очень медленно, зависает при входе, долго открывается окно формы.

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Как сдать отчет за объект налогообложения

Как сдать отчет за объект с другим КПП

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Как в Контур.Экстерн отправить сообщение об открытии (закрытии) лицевого счета, заявление о постановке на учет

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Шаблоны форм в Контур.Экстерн

С помощью шаблонов форм можно сохранять заполненные данные по одному и тому же отчету

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Настройка Контур.Экстерн для крупнейшего налогоплательщика

Крупнейшие налогоплательщики представляют все налоговые декларации в межрегиональные и межрайонные инспекции (МРИ)

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Торговый сбор. Как заполнить Идентификатор объекта осуществления торговли

Уведомление о постановке на учет в качестве плательщика торгового сбора. Как заполнить блок Идентификатор объекта осуществления торговли?

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Как распечатать отчет в Контур.Экстерн

Налоговой, бухгалтерской, статистической отчетности Пенсионной отчетности Отчетности в ФСС

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

При добавлении файлов с изображениями к письму в ФНС появляется ошибка «Некоторые файлы не удалось добавить»

Добавление файлов с изображениями к письму

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

В Контур.Экстерн не работают или неактивны кнопки

Что делать, если при нажатии кнопки в Контуре ничего не происходит.

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Календарь бухгалтера

Информация о сроках сдачи налоговых деклараций и прочих документов.

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Многопользовательский режим

С чего начать работу в многопользовательском режиме. Чем отличается администратор от пользователя.

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Таблица отчетности

Таблица показывает процесс предоставления отчетности в контролирующие органы и упрощает контроль в случае большого количества организаций

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Работа с организациями на обслуживании

Как завести/добавить организацию в режиме «Обслуживающей бухгалтерии»

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Обзор системы Контур.Экстерн

Как организована работа в Контуре, внешний вид (или с чего начать изучение системы)

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад

Как отправить письмо в ИФНС и Росстат через Контур.Экстерн

Отправка (просмотр) писем в контролирующие органы

Автор: Техническая Поддержка
Обновлено более недели назад