Установка приложения

*Для сбора логов в IE 11 используйте FiddlerCap

Перейдите HTTP Analyzer. (пароль 123). В открывшемся окне нажать на кнопку «Next».

В следующем окне установить переключатель «I accept the agreement» и нажать «Next».

В окне выбора папки для установки рекомендуется оставить путь по умолчанию и нажать на кнопку «Next».

В окне создания ярлыка для меню «Пуск» рекомендуется кликнуть по кнопке «Next», не изменяя предложенное расположение.

В окне выбора дополнительных компонентов рекомендуется указать только «Create Desktop Icon» (Создать ярлык на рабочем столе) и нажать на кнопку «Next».

Для начала установки следует нажать на кнопку «Install».

В окне завершения установки рекомендуется снять оба флага и нажать на кнопку «Finish». Установка программы завершена.

Запуск логирования

Для того, чтобы начать стандартное логирование, необходимо выполнить следующие шаги:

Удалить временные файлы Internet. Для этого:

  • Выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «Свойства обозревателя».
  • В открывшемся окне нажать на кнопку «Удалить» (или «Удалить файлы») и отметить пункты «Временные файлы Интернет» и «Файлы cookie».
  • Нажать на кнопку «Удалить», дождаться окончания операции и закрыть окно свойств обозревателя.

Открыть программу, при работе с которой появляется ошибка (например, «Контур.Экстерн»). Запустить программу HTTPAnalyzer с помощью ярлыка на рабочем столе.

В главном окне программы необходимо нажать на кнопку «Start», после чего свернуть программу и воспроизвести ошибку.

После того, как ошибка будет воспроизведена, необходимо нажать на кнопку «Stop» в окне программы HTTPAnalyzer (красный круг справа от кнопки «Start"). Логирование будет остановлено.

Для сохранения лога необходимо нажать на кнопку «Save» (справа от кнопки «Stop"), указать папку для сохранения и имя файла и нажать на кнопку «Сохранить». Создание лога  завершено.

Получившийся файл отправьте в техническую поддержку по электронному адресу s@411727.ru 

Вы нашли ответ?