Чтобы начать логирование при помощи программы Process Monitor, необходимо выполнить следующие шаги:
Закрыть неиспользуемое программное обеспечение (это необходимо для исключения сохранения в лог активности сторонних продуктов). Перейти по ссылке Process Monitor.
После запуска программы выбрать меню «File» > «Capture Events». Логирование будет остановлено. Выбрать меню «Edit» > «Clear Display». Автоматически записанный лог будет удален. Программа готова к работе.
Выбрать меню «File» > «Capture Events». Логирование будет запущено. Свернуть приложение и воспроизвести ошибку.
Восстановить приложение и выбрать меню «File» > «Capture Events». Логирование будет остановлено. Выбрать меню «File» > «Save». Установить переключатель «All Events».
Кликнуть по кнопке с тремя точками справа от поля «Path», указать папку для сохранения и имя файла (рекомендуется оставить по умолчанию) и нажать на кнопку «Сохранить».
В окне параметров сохранения файла нажать на кнопку «Сохранить». Создание лога завершено.
Получившийся файл нужно прислать в техническую поддержку по электронному адресу s@4117272.ru