Нужно убедиться, что есть действующий сертификат на нового администратора:
- если нет действующего сертификата на нужное ответственное лицо, то сделайте заявку на получение сертификата.
- если сертификат есть, то написать письмо в техническую поддержку по адресу s@4117272.ru
В письме обязательно должны быть:
1. ИНН-КПП организации и что необходимо сделать.
2. ФИО предыдущего администратора
3. ФИО нового администратора
После перерегистрации сможете просмотреть все отчеты, включив фильтр "Все пользователи" на странице отправленных отчетов.
Для организаций на обслуживании: если под администратором есть организации на обслуживании, которых нет под пользователем, которого хотят сделать администратором, то эти дочерние организации будут добавлены под нового администратора, но их реквизиты плательщика будут пустыми.