Ваш носитель JaCarta мог быть заблокирован, если несколько раз был введен неправильный пин-код.
Стандартные пин-коды на новом токене JaCarta:
pin-код пользователя (без пробелов): 11 11 11 11
pin-код администратора (без пробелов): 00 00 00 00
Для разблокировки JaCarta выполните действия по данной инструкции:
Запустите программу Единый Клиент JaCarta или установите.Чтобы открыть Единый Клиент JaCarta, нажмите Пуск. В списке установленных программ найдите Единый Клиент JaCarta и запустите его.

2. В открывшемся окне нажмите кнопку PKI

3. Затем нажмите на Разблокировать PIN-кода пользователя

4. В открывшемся окне в поле PIN-код администратора укажите 00000000, затем укажите новый PIN-код пользователя и подтвердите его. Нажмите Выполнить

5. Если пин-код был указан правильно, то появится окно с надписью Разблокировка прошла успешно

6. Закройте программу
PIN-код пользователя для носителя JaCarta успешно разблокирован.