Чтобы начать обмен документами с организациями, необходимо сначала добавить их в список своих контрагентов, выслав приглашение. Приглашать можно только те организации, которых вы еще не приглашали или не отвечали на их приглашение. Для этого:

  1. На странице «Контрагенты» в разделе «Поиск и приглашение» в строке поиска введите название или ИНН организации. При вводе первых букв названия или цифр ИНН появляется список организаций.

 Организации могут отображаться в блоках:
-«Работают в Диадоке». Организации, которые уже работают в Диадоке и увидят приглашение прямо в сервисе.

-«Имеют доступ в Диадок.» Организации являются абонентами Контур.Экстерна и имеют доступ в Диадок, но еще не обменивались электронными документами. При отправке им приглашения организации увидят уведомления с приглашением в Контур.Экстерн.

-«Не подключены к Диадоку». Организации не подключены к Диадоку.

Надпись «Искали вас» отображается напротив названий организаций, которые вас искали в Диадоке с помощью массовой проверки контрагентов.

Дополнительная информация (вид деятельности организации и контактные данные ответственных за ЭДО) отображается только у организаций, которые указали ее на странице Реквизиты организации. Контактные данные ответственных будут видны после добавления организации в список контрагентов.
2. Наведите курсор мыши на организацию и нажмите на появившуюся кнопку «Отправить приглашение».

3. В открывшемся окне укажите комментарий, какими документами планируется обмениваться с организацией, при необходимости прикрепите документы.
4. Если контрагент находится в группе «Еще не обменивались документами» или «Не подключены», укажите в приглашении почту того, с кем вы обмениваетесь документами в этой организации. После отправки получатель увидит письмо с информацией о приглашении и инструкцией по подключению к Диадоку. Как только он подключится, то сможет сразу же принять ваше приглашение в сервисе.

5. Нажмите на кнопку «Отправить приглашение».
При отправке приглашения с вложенными документами появится кнопка «Подписать и отправить».
Кнопка «Подписать и отправить» недоступна, если у пользователя несколько сертификатов и ни один не выбран для подписания документов. Выберите нужный с помощью ссылки «выбрать»

Сменить  сертификат на другой возможно с помощью ссылки «выбрать другой» при подписании документов либо в персональных настройках.

 Приглашение отправлено организации. Организация добавится в список контрагентов на странице «Ожидается ответ».

Если необходимо отозвать приглашения, перейдите на страницу «Ожидается ответ». Для отзыва:

  • определенного приглашения - нажмите на нужную организацию. В открывшемся окне нажмите «Отозвать приглашение». Далее подтвердите отзыв приглашения;

всех отправленных приглашений - нажмите «Отозвать приглашения» и выберите «Отозвать все приглашения». Далее подтвердите отзыв приглашений.

Если необходимо отправить приглашение повторно, и раньше не быдла указана электронная почту, можно сделать это в любой момент в разделе «Ожидается ответ».

6. После того, как организация примет приглашение, она появится в списке контрагентов на странице «Ваши контрагенты».

   Если организация не подключена к Диадоку, приглашение она получит при первом входе в сервис.

Также отправить приглашения можно сразу нескольким организациям. Для этого необходимо проверить их, подключены ли они к сервису. Подробнее см. статью Массовая проверка контрагентов.

Вы нашли ответ?