Нужно убедиться, что есть действующий сертификат на нового администратора:

- если нет действующего сертификата на нужное ответственное лицо, то сделайте заявку на получение сертификата. 

- если сертификат есть, то написать письмо в техническую поддержку по адресу s@4117272.ru 

В письме обязательно должны быть:

1. ИНН-КПП организации и что необходимо сделать. 

2. ФИО предыдущего администратора

3. ФИО нового администратора

После перерегистрации сможете просмотреть все отчеты, включив фильтр "Все пользователи" на странице отправленных отчетов.

Для организаций на обслуживании: если под администратором есть организации на обслуживании, которых нет под пользователем, которого хотят сделать администратором, то эти дочерние организации будут добавлены под нового администратора, но их реквизиты плательщика будут пустыми.

 

Вы нашли ответ?