Начиная с версии УТМ 2.0.3, работа возможна только с одной JaCarta. Если вы используете несколько JaCarta на одном компьютере, рекомендуем ознакомиться с нашей статьей.

Для выполнения новых требований системы все пользователи, которые на данный момент осуществляют обработку накладных в ЕГАИС для нескольких торговых точек на одном компьютере, вынуждены организовать отдельное рабочее место для каждого КПП.

Индивидуальные предприниматели, фиксирующие свою деятельность самостоятельно, под это ограничение не попадают.

При работе с несколькими торговыми точками на одном компьютере документы на разные торговые точки приходят в один УТМ. При переносе рабочего места на другой компьютер часть документов может быть утеряна. Для того, чтобы этого избежать, рекомендуем выполнить следующие действия.

  1. Подключить носитель JaCarta к компьютеру, на котором сейчас ведется работа, и запустить транспортный модуль. Инструкция по запуску транспортного модуля доступна в статье нашей базы знаний.

2. Перейти в сервис Контур.Маркет, открыть соответствующую JaCarta торговую точку и убедиться в следующем:

2.1. Отсутствуют ошибки соединения с ЕГАИС.

2.2. Отсутствуют необработанные входящие документы в разделе "Поступления".

Для того, чтобы удостовериться, что новых входящих документов не поступило необходимо нажать кнопку "Обновить". В случае, если ошибок соединения нет и все документы обработаны, окно поставок будет выглядеть следующим образом:

Если необработанные или новые документы присутствуют в УТМ - они отобразятся на странице поставок. Необходимо дождаться завершения документооборота по накладным.

Переносить JaCarta до завершения обработки всех документов нельзя.

2.3. Отсутствуют необработанные исходящие документы в разделе "Расход".

Документы в статусе "Черновики" при проверке можно не учитывать.

Переносить JaCarta до завершения обработки всех документов нельзя.

2.4. Не проводится запрос баланса в ЕГАИС. Должна быть активна кнопка "Проверить баланс в ЕГАИС".

Если все условия выполняются, необходимо, не закрывая сервис Контур.Маркет, остановить службы транспортного модуля. Остановку можно произвести через агент УТМ, для этого можно нажать на значок агента правой кнопкой мыши и выбрать пункт "Остановить", либо воспользоваться инструкцией.

После остановки служб транспортного модуля необходимо отключить JaCarta от компьютера, перенести её на новое рабочее место и там провести установку системы Контур.Маркет.

Вы нашли ответ?