1. Если не печатаются ответные документы от контролирующих органов, при этом работаете в Firefox версии 51 или 52 ESR, то это баг Firefox https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1343813

Чтобы исправить необходимо:

В Firefox зайти на страницу about:config и проставить настройки:

a)browser.tabs.remote.autostart=false
b)browser.tabs.remote.autostart.2=false
c) Перезапустить браузер.

2. Cохранить на компьютер файл FS_del.reg и запустить его от имени администратора в Windows 7.
В Windows XP просто запустить и согласится на внесение изменений в реестр.
После обязательно перезагрузить ПК.

3. Если второй пункт решения не помог, то сохранить на компьютер файл pdf.reg и запустить его от имени администратора в Windows 7.
В Windows XP просто запустить и согласится на внесение изменений в реестр.
После обязательно перезагрузить ПК.

Вы нашли ответ?